Damit wir uns gut verstehen im Boutique Hotel Residenz
Urlaub im Thüringer Wald in Masserberg
Um für Sie immer gut organisiert zu sein und Ihnen besten Service zu bieten, bitten wir folgendes bei Ihrer Buchung zu beachten:
An- und Abreise im Boutique Hotel
► Reisen Sie früher an, stellen Sie Ihr Gepäck bei uns ein.
► Möchten Sie, das nachfolgende Gäste ebenso pünktlich wie Sie die sauberen Zimmer beziehen können, dann geben Sie uns bitte am Abreisetag bis 11 Uhr den Zimmerschlüssel zurück.
Stornierung - Urlaub im Boutique Hotel Residenz
► Einfache Zimmerbuchungen mit und ohne Frühstück können bis 1 Tag vor der Anreise kostenfrei storniert werden.
► Zimmerbuchungen mit Halbpension und Angebote (mit Ausnahme von Weihnachts- und Silversterangeboten) können bis 7 Tage vor der Anreise kostenfrei storniert werden.
► Alle anderen Buchungen (Veranstaltungen, Tagungen, Feierlichkeiten), wenn vertraglich nicht anders vereinbart, sind bis 30 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei stornierbar.
► Stornieren oder Veränderungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen.
► Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, Stornokosten nach den allgemeinen DEHOGA-Bestimmungen zu berechnen.